Come ricevere i tuoi acquisti

Spedizione tramite corriere

Fortepiano conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.
Fortepiano prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro Fortepiano o con buste plastificate sigillate con il logo BRT o di altri corrieri utilizzati.
I tempi di affidamento al Corriere dei prodotti sono di circa 5 giorni lavorativi.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.
Qualora si sia scelto di effettuare il ritiro presso il punto vendita Fortepiano si potrà procedere dal giorno lavorativo seguente alla data di conclusione dell'ordine e negli ordinari orari di apertura del punto vendita stesso.
Fortepiano si avvale di corrieri affidabili.
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità. I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch’essi sono dettagliati in ogni singola “tipologia di consegna” scelta.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto. Qualora si sia scelto di effettuare il ritiro presso uno dei punti vendita Fortepiano sarà possibile effettuare le verifiche del numero e dell'integrità dei colli direttamente presso il punto vendita di ritiro.